إستعلامات البريد المصرى، يتم عن طريق الأرقام والبريد الإلكتروني الذي حددته مصلحة البريد، ومن المعروف أن البريد المصري هو أحد أهم الهيئات الاقتصادية والاجتماعية، حيث تقوم هيئة البريد المصري بتسهيل بعض الخدمات للمواطن المصري، وفيما يلي سوف نتعرف على أرقام البريد المصري ورقم الشكوى.
هيئة البريد المصري
- تقوم بتقديم الخدمات للمواطنين داخل الفروع كما يمكن حل المشاكل التي تواجه المواطنين داخل البريد والجمارك الخاصة بإستخدام الطرود للحصول علي الخدمة، ومن المعروف أن البريد يقدم العديد من الخدمات المالية والخدمات الحكومية، كما يقوم بتقديم الحوالات البريدية والرسائل الكتابية والرسائل البنكية والطرود ودفتر توفير ، كما يمكن فتح حساب جاري مع الحصول علي خدمات الدفع الإلكتروني.
- ويبحث المواطنين عن طرق للاستفسار عن بعض المعلومات مثل تأخر وصول، كما يبحث عن طرق التواصل مع المسؤولين لتقديم الشكاوي للحصول على أفضل الخدمات لإرضاء المواطنين.
رقم استعلامات البريد المصري
تأتي أرقام استعلامات البريد المصري كالتالي رقم تليفون البريد المصرى
- رقم البريد المصرى الخط الساخن الموحد : 16789.
- التواصل مع البريد المصرى من اي خط ارضى : 08008002800
- استعلامات البريد المصري استعلام عن الرصيد من خارج مصر : 002235315900
ايميل استعلامات البريد المصرى
- البريد الإلكترونى : customersupport@egyptpost.org.
مواعيد عمل البريد المصرى
- من السبت الى الخميس : الساعه 8 صباحا إلي 10 مساء.
- يوم الجمعه : من الساعه 10 صباحا إلي الساعه 7 مساء.
مواعيد عمل خدمة عملاء البريد المصرى
- يوم الاحد حتى يوم الخميس : من الساعه 8 صباحا حتى 3 مساء.
- يوم السبت والجمعه : أجازة.
شكاوي هيئة البريد المصري
- تقوم هيئة البريد بوضع بريد إلكتروني لاستقبال الشكاوى لمحاولة حلها، ومن المعروف أنه عند أستخدام البريد يمكن أن تظهر بعض المشاكل والتي يمكن حلها بشكل سريع من خلال خدمة العملاء والتي تقوم باتخاذ الإجراءات بشكل سريع في محاولة منها لإرضاء المواطن.
رقم شكاوي هيئة البريد القومي
- يقوم البريد المصري بتقديم الشكاوي والاقتراحات للمواطنين من أجل حل المشاكل سريعاً، ويكون التواصل من خلال الرقم : 16789.
- وقد قام رئيس هيئة البريد المصري بتقديم بعض الخدمات للمواطنين لتلقي الاستفسارات والشكاوى ومن هذه الخدمات افتتاح مركز خدمة عملاء داخل مبنى البريد الموجود في القرية الذكية للرد على الاتصالات واستقبال الشكاوي، وتحاول هيئة البريد دائماً تطوير خدماتها لإرضاء العميل، ويوجد أكثر من 55 عميل في قسم خدمة العملاء لتلقي الشكاوي.
مواعيد عمل البريد المصري
- يعتبر البريد المصري من أقدم المؤسسات المصرية التي تقوم بمساعدة المواطنين لإنهاء بعض الخدمات الحكومية والمجتمعية مثل الطرود والرسائل الشخصية والرسائل البنكية، كما يمكن فتح حساب توفير وحساب جاري وعمل تحويلات مالية كل ذلك عن طريق البريد.
- ويتم عمل البريد داخل المبنى الحكومي من يوم السبت وحتى يوم الخميس بينما الجمعة اجازة رسمية، وتبدأ في تمام الساعة 9 صباحاً وحتى الساعة 1 ظهراً.
إستعلامات الهيئة القومية للبريد
- يمكن الاستعلام عن الخدمات التي يقدمها البريد بدون الذهاب للفرع وذلك من خلال الموقع الالكتروني الذي حددته هيئة البريد القومي، ومن أهم هذه الخدمات الخدمات الحكومية والخدمات المالية والخدمات المجتمعية، حيث أن البريد يقوم بتقديم خدمة الرسائل البنكية والرسائل الخاصة كما يمكن فتح حساب جاري أو دفتر توفير، كما يمكن إرسال حوالة بنكية من داخل البلاد أو من خارجها.
- ويمكن الإستعلام من خلال أرقام الهاتف التي حددتها هيئة البريد المصري، كما قامت مصلحة البريد بإنشاء بريد الكتروني تقوم باستقبال الشكاوي والإقتراحات من خلالة، وذلك للمحاولة في حل المشكلة بسهولة وبشكل سريع، كما يمكن من خلال الموقع الإلكتروني معرفة كيفية فتح حساب جاري وحساب توفير والمميزات التي يمكن الحصول عليها
إستلام طرد من البريد المصري
- منذ إنشاء البريد المصري ويعتبر إرسال واستلام الطرود من أهم الخدمات التي يقدمها، ويتم إرسال أو استلام الطرود من خارج وداخل البلد، وللحصول على هذه الخدمة يجب إتباع بعض الشروط التي وضعتها هيئة البريد لإنجاز هذه الخدمة دون أي مشكل وبشكل سريع.
- كما يمكن متابعة موعد وصول واستلام الطرد من خلال الأرقام التي تحددها هيئة البريد أو عن طريق البريد الإلكتروني التي تحددها الهيئة القومية للبريد.
تعليقات
إرسال تعليق